С 1 января интернет-портал «Госуслуги» начал принимать жалобы на чиновников

image003Пользователи смогут оставить жалобу на специально созданном сайте do.gosuslugi.ru или непосредственно на портале «Госуслуг». Претензии можно предъявлять госслужащим, которые не оказали вообще или оказали некачественно какую-либо услугу с помощью портала. Обработать жалобу в Минкомсвязи обещают в течение 15 дней. В единую систему будут поступать также жалобы, составленные с помощью многофункциональных центров. Статистика показывает, что в 2014 году жители России чаще всего жаловались на нарушение сроков оказания услуги, сроков регистрации запроса на ее выполнение, нежелание вносить исправления в опечатки. В некоторых случаях госслужащие отказывались принимать документы и оказывать услугу.