В конце 2019 года в Борисоглебске произошло объединение двух МУПОВ : МУП «РИЦ» объединили с МУП «Борисоглебская энергосбытовая организация» . В результате этой реорганизации кассы по приему коммунальных платежей от населения перешли в ведение МУП «БЭСО». За исключением кассы на улице Третьяковской, все остальные кассы работают по прежним адресам.
Основной прием платежей ведется в кассе по улице Советской, в здании МУП «БЭСО». По просьбам граждан администрация БГО и руководство МУПа изменили график приема платежей: теперь население сможет оплатить квитанции и в выходные дни. Для этих целей будут выделены две субботы во второй половине каждого месяца. Конкретные даты будут указаны на объявлениях в кассах МУП «БЭСО». Данная мера позволит «разгрузить» кассы в будние дни и решить проблему больших очередей.